Sisältö
- Laaja valikoma ja ohjelmistotarjoajat
- Bonukset sekä promotiot
- Maksuvaihtoehdot että rahansiirrot
- Tietoturva sekä toimilupa
- Asiakaspalvelu sekä kontaktitiedot
Kattava pelitarjonta ja ohjelmistotarjoajat
Olemme kehittäneet Moana nettikasino -kasinomme tarjoamaan pelaajillemme yli 3000 monipuolista peliä, mitkä sisältävät täysin suosituimmat kategoriat sloteista live-peleihin. Kumppaneinamme ovat toimialan huippuluokan ohjelmistotalot, mikä takaa myös laadun samoin tasapuolisen pelauksen.
Valikoimamme rakentuu huolellisesti valittujen toimittajien ympärille. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming muodostavat valikoimamme selkärangan, mutta saatavilla ovat myöskin kasvavia tekijöitä kuten Pragmatic Play, Yggdrasil että Quickspin. Jokaisella tarjoajalla ovat omat etunsa, että me huolehdimme, että pelaajamme saavat hyötymään kaikesta kaikista.
| Kolikkoipelit | 2400+ | NetEnt, Playn GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livepelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
| Urheiluvedot | 45+ | BetSoft, Sportsbet.io | 95.6% |
Livecasino-kokemus vastinetta vailla
Livecasinomme näyttää kasinomaailman parasta. Evolution Gaming pelistudiot tuovat ympärivuorokautista palvelua suomenkielisine krupieereineen. Blackjack, ruletit, baccarat sekä Casino Hold’em ovat saatavilla useissa eri variaatioissa, ja bonuspelit mm. Dream Catcher sekä Monopoly Live antavat kokonaisuuteen tunnelmaa.
Bonukset ja kampanjat
Kasinomme bonusjärjestelmä tulee rakennettu palkitsemaan sekä uusia että säännöllisiä asiakkaita. Tervetuliaispakettimme sisältää kilpailukykyisen bonuksen, mikä muuttuu käyttäjän aktiviteetin perusteella. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskiarvossa että selkeät – emme laita termejä huonoon kirjasimeen.
- Aloitusbonus ensimmäiselle maksun 35x kierrätysvaatimuksella
- Joka viikko uusintabonukset vakituisille käyttäjillemme
- Kausittaiset kilpailut voitoilla mikä ylittää monesti 50 000 euron
- Takaisinmaksuohjelma, tämä maksaa 10% häviöistä viikoittain VIP-tasolle
- Free spins käsitetyissä peleissä joka kuukausi
Kanta-asiakasohjelma porrastetuilla eduilla
Uskollisuusohjelmamme jakautuu viideksi erilaiseen tasoon: Pronssi, Silver, Kulta, Platinum ja Timantti. Joka porras avaa tuoreita bonuksia nopeammista nostoista henkilökohtaiseen asiakaspalvelijaan. Verified fact: Malta Gaming Viraston toimiluvan mukaisesti meidän tulee pitää käyttäjien varojen erossa operatiivisista varoista, mikä varmistaa rahojen turvallisuuden kaikkina tapauksissa.
Maksumenetelmät että kotiutukset
Meillä laajan joukon maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Siirrot, e-lompakot että luottokortit ovat täysin tuettuina, ja kotiutusten käsittelyjakso muuttuu menetelmästä perustuen 24 tunnista 3 työpäivään.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 pv | 20€ / 100 000€ |
Nostot ilman odotusta
Kasinomme ripeät nostot eivät ole vain slogan. Hyväksyttyjen tilien maksupyynnöt käsitellään keskimäärin 6 tunnin sisällä arkipäivisin. VIP-luokan asiakkaille tuomme pikapolun, jossa kotiutukset prosessoidaan ensin.
Suojaus että toimilupa
Operaatiomme pohjautuu Malta Gaming Viraston antamaan lupaan (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi toimialan parhaista. Kyseinen lisenssi pakottaa meitä seuraamaan ankaria vaatimuksia käyttäjien suojelun, oikeudenmukaisen pelaamisen että rahanpesurikollisen torjunnan alalla.
- SSL-salaus kaikkeen tiedonsiirrossa varmistaa tiedot ja pankkitiedot tapahtumat
- Kaksisuuntainen autentikointi (2FA) ylimääräiseksi turvaksi pelitilille kirjautumisessa
- Vastuullisen pelaamisen työkalut: maksurajoitukset, pelikatko ja itsesulku
- Toistuvat ulkopuolisen tahon auditoinnit kasinolle
- Kumppanuus Peluurin mukana peliriippuvuuden torjumiseksi
Tuki sekä yhteystiedot
Palvelumme on saatavilla ympäri päivän aikoina seitsemänä päivää vko. Suomea puhuva joukkue on koulutettu käsittelemään jokaiseen pelaamista, bonuksia ja tekniseen asiaa liittyviin kyselyihin nopeasti.
Usean kanavan varmistaa ripeän tuen
Annamme apua reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelun välityksellä. Live-chat on yleisin vaihtoehto tavallisen vastausajan joka on alle kaksikymmentä minuuttia. Emaililla tuleville kyselyihin vastataan viimeistään 4 tunnin sisällä. Kasinollamme uskomme, kun hyvä asiakaskokemus muodostuu pikaisesta ja osaavasta avusta kaikkina tilanteessa.
